الشكاوى والمقترحات

يمكن التواصل مع LILY عبر قنوات التواصل الرسمية الظاهرة في المتجر. عند وجود شكوى مرتبطة بطلب، يرجى إرفاق رقم الطلب ووصف مختصر للمشكلة وأي صور داعمة عند الحاجة.

نراجع الطلبات الواردة ونتواصل مع العميل عبر بيانات التواصل المقدمة عند الحاجة إلى معلومات إضافية أو عند توفر تحديث.

هذه الآلية لا تحد من أي حقوق مقررة للمستهلك بموجب الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.