PRIVACY

سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيف يجمع LILY البيانات الشخصية ويستخدمها ويحميها عند استخدام المتجر أو تقديم طلب.

آخر تحديث: 30 سبتمبر 2026

البيانات التي نجمعها

قد نجمع الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، المدينة، عنوان التوصيل، تفاصيل الطلب، المراسلات، والبيانات التقنية اللازمة لتشغيل الموقع وأمنه. لا نطلب بيانات لا نحتاجها لغرض واضح.

أغراض المعالجة

نستخدم البيانات لإنشاء الطلب وتنفيذه، التواصل بشأن حالته، ترتيب الشحن، خدمة العملاء، معالجة الاستبدال والاسترجاع، منع إساءة الاستخدام، وتحسين المتجر ضمن الأغراض المشروعة والمعلنة.

الأساس النظامي

تتم معالجة البيانات وفق المسوغات النظامية المنطبقة، مثل تنفيذ العقد، الالتزام النظامي، أو الموافقة عندما تكون مطلوبة.

الدفع والشحن

عند تفعيل مزودي الدفع والشحن، قد نشارك معهم الحد الأدنى من البيانات اللازمة لتنفيذ الخدمة. لا يخزن LILY بيانات البطاقة الكاملة في ملفات واجهة المتجر.

الاحتفاظ والحذف

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتنفيذ الأغراض الموضحة والوفاء بالمتطلبات النظامية، ثم نحذفها أو نتلفها بطريقة آمنة عندما تنتفي الحاجة النظامية أو التشغيلية للاحتفاظ بها.

حقوق صاحب البيانات

يمكن لصاحب البيانات ممارسة الحقوق المقررة له بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، بحسب انطباقها، بما في ذلك طلب العلم بالبيانات والوصول إليها وتصحيحها وطلب إتلافها في الحالات المقررة نظامًا.

التواصل والطلبات

لأي طلب متعلق بالخصوصية، تواصل معنا عبر قنوات LILY الرسمية الموضحة في صفحة «تواصل معنا». سنتحقق من الطلب ونتعامل معه وفق المتطلبات النظامية.